Con el propósito de conocer los intereses y habilidades en la utilización de herramientas tecnológicas, el Centro de Innovación Educativa ÁVACO de la Universidad, realizó una encuesta con los funcionarios de Servicios Generales. Debido al creciente interés y participación de los funcionarios en los cursos y diplomados que se ofrecen, se pretende continuar con la enseñanza, no sólo en el manejo básico del computador, sino en la apropiación del tema tecnológico aplicado a la educación.
De esta manera, se abordaron temas como el acceso a Internet, los procesadores de texto, el acceso al SIAA, la búsqueda de información en la web, manejo de herramientas creativas para realizar videos y compartir fotos o en general temas que les ayudan a ser más competitivos y «ayudar a sus hijos en las tareas y trabajos que deben buscar por Internet».